Política de reembolso
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En Bichuelu Miniaturas, todas nuestras piezas se fabrican bajo pedido. No producimos ningún artículo sin un pedido confirmado previo.
Productos personalizados Todos nuestros productos se fabrican con especificaciones únicas del cliente (colores personalizados, nombres, diseños a medida u otras características individualizadas) y están exentos del derecho de desistimiento, conforme al artículo 16(c) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo. Una vez confirmado el pedido, no se aceptan cancelaciones, cambios ni devoluciones.
Artículos dañados o defectuosos Si recibes un artículo dañado durante el transporte, dispones de 48 horas desde la recepción para notificárnoslo con fotografías del daño a bichuelu.miniaturas@gmail.com. Estudiaremos cada caso individualmente.