Shipping policy

En www.bichueluminiaturas.com, nos comprometemos a ofrecerle un servicio de envío eficiente y fiable. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío:

1. Tiempo de Preparación del Pedido:

   • Todos nuestros artículos son hechos a mano y requieren un tiempo de preparación de aproximadamente 4 a 6 semanas.

2. Tiempo de Envío:

   • Una vez que su pedido ha sido preparado y enviado, el tiempo de entrega estimado es de 5 a 15 días hábiles. (el plazo depende del destino)

3. Confirmación de Envío:

   • Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su envío y el número de seguimiento una vez que su pedido haya sido despachado.

4. Costos de Envío:

   • Los costos de envío se calcularán y mostrarán en la pantalla de pago antes de finalizar su compra.

5. Rastreo de Pedidos:

   • Puede rastrear su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío.

6. Zonas de Envío:

   • Actualmente realizamos envíos a toda la Unión Europea, así como a otros países internacionales seleccionados. Si su país no aparece disponible al realizar el pedido, puede contactarnos.

7. 📦 Envíos Internacionales (fuera de la UE):

   • Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a tasas aduaneras, aranceles o impuestos de importación al llegar al país de destino.
   • Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el coste de envío, y son responsabilidad del comprador.
   • Recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para obtener información precisa sobre posibles cargos.
   • Si tiene dudas, puede escribirnos a bichuelu.miniaturas@gmail.com y estaremos encantados de ayudarle.